Reingeniería de ventas : basada en el cliente / Mark Blessington, Bill O´Connell ; traducción Magaly Bernal Osorio, Leonardo Cano ; revisión técnica Roberto Rosero Hinestroza.

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TextPublication details: Santafé de Bogotá, Colombia : McGraw-Hill Interamericana, 1996Edition: 1a edDescription: xiv, 228 p. : il. , 23 cmISBN:

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Reingeniería de ventas : basada en el cliente : cómo comprometer al cliente con un nuevo enfoque hacia las ventas, el marketing y los servicios

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