Calidad en el servicio al cliente en internet (Record no. 79772)

MARC details
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International Standard Book Number 9688605769
050 04 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number HF5548.32
Item number T73 2001
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Tschohl, John
Relator term autor
240 1# - UNIFORM TITLE
Uniform title E-service
Medium : speed, technology, and price built around service
Language of a work Español
245 10 - TITLE STATEMENT
Title Calidad en el servicio al cliente en internet
Remainder of title : la clave del éxito en el comercio electrónico
Statement of responsibility, etc / John Tschohl ; traducción Enrique Mercado.
250 ## - EDITION STATEMENT
Edition statement 1a ed.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT)
Place of publication, distribution, etc México :
Name of publisher, distributor, etc Pax,
Date of publication, distribution, etc 2001
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent viii, 183 p. ;
Dimensions 23 cm.
500 ## - GENERAL NOTE
General note Incluye índice
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Source of heading or term lemb
Topical term or geographic name as entry element Comercio electrónico
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Source of heading or term lemb
Topical term or geographic name as entry element Servicios al cliente
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Mercado, Enrique
Relator term traductor
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos
Koha item type Libro
Holdings
Estado de pérdida Fuente de clasificación Estado del daño No para préstamo Ubicación permanente Ubicación actual Apartado o colección Fecha de adquisición Fuente de adquisición Edición Dependencia de educación superior (DES) Área del conocimiento Clasificación Código de Barras Date last seen Número de copia Costo por reposición Tipo de recurso
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos   Consulta Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas General 08/09/2014 Dirección General de Bibliotecas Generado 1a ed. Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales y Administrativas HF5548.32 T73 2001 BCCA000003551 16/01/2015 C:1 290.00 Libro