Los 100 errores del CRM (Record no. 97733)

MARC details
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005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
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020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 847356409X
050 04 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number HF5415.5
Item number R45 2005
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Reinares, Pedro
245 14 - TITLE STATEMENT
Title Los 100 errores del CRM
Remainder of title : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones
Statement of responsibility, etc / Pedro Reinares.
246 14 - VARYING FORM OF TITLE
Title proper/short title Los cien errores del Customer Relationship Management
Remainder of title : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones
250 ## - EDITION STATEMENT
Edition statement 1a ed.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT)
Place of publication, distribution, etc Madrid :
Name of publisher, distributor, etc ESIC,
Date of publication, distribution, etc 2005
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent 179 p. :
Other physical details il. ;
Dimensions 22 cm.
490 0# - SERIES STATEMENT
Series statement Divulgación
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE
Bibliography, etc Incluye bibliografía
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Servicios al cliente
General subdivision Marketing
-- Comercio
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Relaciones con el cliente
General subdivision Marketing
-- Negocios
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Atención al cliente
General subdivision Marketing
-- Comercio
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos
Koha item type Libro
Holdings
Estado de pérdida Fuente de clasificación Estado del daño No para préstamo Ubicación permanente Ubicación actual Apartado o colección Fecha de adquisición Fuente de adquisición Edición Dependencia de educación superior (DES) Área del conocimiento Clasificación Código de Barras Date last seen Número de copia Costo por reposición Tipo de recurso
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos   Uso interno Biblioteca Biblioteca de la Facultad de Economía Biblioteca de la Facultad de Economía General 06/05/2025 Programa Integral de Fortalecimiento Institucional 2012 1a ed. Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales y Administrativas HF5415.5 R45 2005 BFE000012760 19/09/2017 1 1.00 Libro
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos     Biblioteca de la Facultad de Economía Biblioteca de la Facultad de Economía General 06/05/2025 Programa Integral de Fortalecimiento Institucional 2012 1a ed. Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales y Administrativas HF5415.5 R45 2005 BFE000012761 19/09/2017 2 1.00 Libro
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos     Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades General 12/06/2019   1a. ed.   Ciencias Sociales y Administrativas HF5415 R45 2005 BCU000007109 12/06/2019 C:1 1.00 Libro