Russell, Roberta S. <br/><br/>
Operations management :   quality and competitiveness in a global environment / 
Roberta S. Russell, Bernard W. Taylor III. 
 - 5a ed. 
 - Hoboken, NJ :    John Wiley,    c2006 
 - xxii, 808 p. :  il. ;   c29 cm. 
<br/><br/>Incluye apendice, bibliografias e indice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0471692093 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de la producción<br/>Control de calidad