TY  - BOOK
AU  - Russell,Roberta S.
AU  - Taylor,Bernard W.,coaut
TI  - Operations management: quality and competitiveness in a global environment 
SN  - 0471692093
PY  - 2006///
CY  - Hoboken, NJ : 
PB  -  John Wiley, 
KW  - Administración de la producción
KW  - Control de calidad
N1  - Incluye apendice, bibliografias e indice
ER  -