Camisón, César

Gestión de la calidad : Conceptos, enfoques, modelos y sistemas / César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González - España : Pearson-Prentice Hall 2007 - xx, 1428 p. : il. ; 25 cm.

Bibliografía p. 1334 - 1428 Incluye índices

8420542628


Calidad total en administración pública --Control de calidad

HD62.15 / C36 2007