Whiteley, Richard <br/><br/>
La integración cliente-empresa   : las 5 mejores estrategias para lograr el éxito en los negocios a través de sus clientes  
/ Richard Whiteley, Diane Hessan ; traducción Patricia Ibarra Colado. 
 - 1a ed. 
 - México .  Prentice-Hall Hispanoamericana,  1996 
 - viii, 320 p. ;  il. ;  23 cm. 
<br/><br/>Incluye apéndice e índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968880763X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Confort del consumidor<br/>Servicio al cliente
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.3  / W45 1996