TY - BOOK AU - Cruz Ramírez,José TI - Autoestima y gestión de la calidad : : una guía para los momentos de crisis SN - 9706251359 AV - BF697.5.A87 C78 1998 PY - 1998/// CY - México PB - Grupo Editorial Iberoamérica KW - lemb KW - Autoestima KW - Control de calidad KW - Administración N1 - Incluye bibliografía ER -