TY  - BOOK
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AU  - Mascaró,Pilar
AU  - Mondragón,Carlos
TI  - Fundamentos de marketing de servicios:  :  conceptos, estrategias y casos 
SN  - 9789706862020
AV  - HD9980.5 H64 2002
PY  - 2002///
CY  - México
PB  - Cengage Learning Editores
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KW  - Industrias de servicios
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