Byham, William C. <br/><br/>
Zapp!    : la energía inspiradora y vigorizante que aumentará el éxito  
 Zapp !   : la energía inspiradora y vigorizante que aumentará el éxito : cómo mejorar la productividad, la calidad y la satisfacción de los empleados. 
/ William C. Byham y Jeff Cox ; traductor Alexander Whitehouse. 
 - 1a ed. 
 - México, D.F. :  Diana,   1995 
 - 193 p. :  il.;  21 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9681322223 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comunicación en la administración<br/>Relaciones interpersonales
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD30.3   / B94 1995