El manual de administración de la calidad : cómo escribir y desarrollar un manual para los sistemas de administración de la calidad
/ Jenny Waller, Derek Allen, Andrew Burns ; traducción al español por: Juan Carlos Jolly.
- 1a ed.
- México : Panorama Editorial, 1995
- 243 p. : il. , 23 cm.
Incluye apéndice e índices
9683804985
Administración de la calidad total--Manuales, etc. Control de calidad --Manuales, etc.