Las claves de seis sigma : la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial
/ Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh ; traducción Ana Martos ; revisión técnica Gregorio del Rey Sanz ; coordinación Francisco Alonso Prieto.
- 1a ed.
- Madrid, España : McGraw Hill / Interamericana de España, 2002
- xxxvi, 361 p. : il. , 23 cm.
Incluye apéndices, bibliografía (referencias), glosario e índice
9701047826
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