Cela Trulock, José Luis Manual de las normas ISO 9000 : calidad, ¿qué es? ¿cómo hacerla? : negociación : reingeniería humana : técnicas de reuniones / José Luis Cela Trulock, Andrés Senlle. - 1a ed. - Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1997 - 113 p. ; il.; 23 cm. Incluye bibliografía ISBN: 8480881461 Subjects--Topical Terms: Control de calidad --Normalización LC Class. No.: TS156.17.I86 / C45 1997 TS156.17.I86 / M36 1997