TY  - BOOK
AU  - Bell,Chip R.
AU  - Alejandra Medrano.
TI  - Clientes como socios  : : construyendo relaciones perdurables 
SN  - 970661110X
AV  - HF5415.5 B45 2000
PY  - 2000///
CY  - México
PB  - EDAMEX, 
KW  - lemb
KW  - Servisioa al cliente
N1  - Incluye índice
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