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_aCalidad y mejora continua : _b la garantía de la productividad organizacional / _c Lourdes Münch. |
| 250 | _a1a ed. | ||
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_aMéxico : _bTrillas, _c2006 |
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| 300 |
_a124 p. : _bil.; _c21 cm. + 1 cd rom 4 3/4 plgs. |
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