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240 1 _aMarketing de servicos
_h: conceitos e estrategias
_lEspañol
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_b: conceptos y estrategias
_c / Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flávio Arnaldo Zwarg ; traducción Luis O. Rodríguez Acosta ; revisión técnica Fernando David Figueroa.
250 _a1a ed.
260 _aMéxico :
_bMcGraw-Hill Interamericana,
_c1992
300 _a279 p. :
_bil. ,
_c23 cm.
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_aIndustria de servicios
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