Quijano Portilla, Víctor Manuel <br/><br/>
Calidad en el servicio /  
Víctor Manuel Quijano Portilla. 
 - México :   Gasca SICCO,   2003 
 - xix, 126 p. :   il. ;  21 cm. 
<br/><br/> Rec. prop. esc. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9685172552 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios al cliente<br/>Consumidores<br/>Mercado --Analisis
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5   / Q85 2003