Silverman, George Los secretos del marketing boca a boca : cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información / George Silverman ; traducción Ángela García. - 1a ed. - Bogotá, Colombia : Grupo Editorial Norma, 2001 - xx, 275 p. ; 23 cm. ISBN: 9700903621 Subjects--Topical Terms: Mercadeo LC Class. No.: HF5827.95 / S55 2001