Fundamentos de marketing de servicios
: conceptos, estrategias y casos
Essentials of services marketing Español
Hoffman, K. Douglas
creator
Bateson, John E. G.
autor
Mascaró, Pilar
traductora
Mondragón, Carlos
traductor
text
mx
México
Cengage Learning Editores
2002
2a ed.
monographic
spa
xxi, 569 p. : il. ; 26 cm.
/ K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson ; traducción Pilar Mascaró, Carlos Mondragón.
Incluye índice
Industrias de servicios
Mercadotecnia
HD9980.5 H64 2002
9789706862020
120803
20260610101415.0