No diga sí cuando quiera decir no /
Aprenda a comunicarse de forma asertiva
Herbert Fensterheim, Jean Baer ; tr. Amparo Gracía Burgos
- 1a ed.
- Barcelona, España : Debolsillo, 2004
- 343 p. ; 22 cm.
- Autoayuda. Comunicación ; 36 .
Traducción de : Don't say yes when you want to say no