Administración por calidad : un modelo de calidad total para las empresas
/ Demetrio Sosa Pulido
- 2a ed. rev. y act.
- México : Limusa, 2011
- 241 p. : 23 cm.
Incluye apéndices, bibliografía y glosario
9789681865825
Calidad total--Gestión industrial--Administración-- Gestión de calidad total--Empresas