La satisfacción del cliente :

Scott Dru, Ph. D

La satisfacción del cliente : La otra mitad de su trabajo / Dru Ph. D. Scott ; Traductor Héctor G. Tejera - 1a ed. - México : Grupo editorial Iberoamérica, r1992 - 112 p. ; il. ; 26 cm.

Traducción de : Customer satisfaction

Rec. Esc.

9687270950


Cliente --Satisfacción
Calidad total

HF5415.4 / S28 1992

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