Servicios a cliente
Buckner, Leroy M.
Servicios a cliente / Leroy M. Buckner, Eugene L. Dorr ; traducción Vicente Pardo Mariscal ; revisión técnica Susana Richkarday de Gil. - 1a ed. - México : Mcgraw-Hill, 1994 - 137 p. : il. ; 30 cm. - Curso práctico de mercadotecnia Mcgraw-Hill ; 10. .
968451476X
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HF5415.5 / B83 1988
Servicios a cliente / Leroy M. Buckner, Eugene L. Dorr ; traducción Vicente Pardo Mariscal ; revisión técnica Susana Richkarday de Gil. - 1a ed. - México : Mcgraw-Hill, 1994 - 137 p. : il. ; 30 cm. - Curso práctico de mercadotecnia Mcgraw-Hill ; 10. .
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