Guía práctica de ISO 9001:2000 para servicios
Cianfrani, Charles A.
Guía práctica de ISO 9001:2000 para servicios / Charles A. Cianfrani, Jhon E. (Jack) West ; traducido al español por Juan Carlos Jolly. - 1a ed. - México : Panorama Editorial, 2004 - 196 p. : il. ; 20 cm.
Bibliografía : p. 182-189, glosario e índice
9683812589
Norna ISO 9001
Control de calidad
TS156.2 / C53 2004 TS156.17.I86 / C53 2004
Guía práctica de ISO 9001:2000 para servicios / Charles A. Cianfrani, Jhon E. (Jack) West ; traducido al español por Juan Carlos Jolly. - 1a ed. - México : Panorama Editorial, 2004 - 196 p. : il. ; 20 cm.
Bibliografía : p. 182-189, glosario e índice
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