Clientes contentos de verdad : claves para comprender a clientes y usuarios
Elías, Joan
Clientes contentos de verdad : claves para comprender a clientes y usuarios / Joan Elías. - 1a ed. - Barcelona, España : Ediciones Gestión 2000, 2000 - 154 p. : il. , 23 cm.
Incluye bibliografía
848088536X
Relaciones con los clientes
Servicios al cliente
HF5415.5 / E45 2000
Clientes contentos de verdad : claves para comprender a clientes y usuarios / Joan Elías. - 1a ed. - Barcelona, España : Ediciones Gestión 2000, 2000 - 154 p. : il. , 23 cm.
Incluye bibliografía
848088536X
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HF5415.5 / E45 2000