Banishing bureaucracy
Osborne, David
Banishing bureaucracy : the five strategies for reinventing goverment / David Osborne and Peter Plastrik - 1a ed. - Reading, Massachusetts : Adisson-Wesley, 1997 - xiii, 397 p. ; 24 cm.
Incluye bibliografía e índice
0201626322
Agencias administrativas--Estados Unidos
Burocracia--Estados Unidos
Productividad gubernamental--Estados Unidos
Empresas--Relaciones con los clientes--Estados Unidos
Iniciativa empresarial--Estados Unidos
JK421 / O83 1997
Banishing bureaucracy : the five strategies for reinventing goverment / David Osborne and Peter Plastrik - 1a ed. - Reading, Massachusetts : Adisson-Wesley, 1997 - xiii, 397 p. ; 24 cm.
Incluye bibliografía e índice
0201626322
Agencias administrativas--Estados Unidos
Burocracia--Estados Unidos
Productividad gubernamental--Estados Unidos
Empresas--Relaciones con los clientes--Estados Unidos
Iniciativa empresarial--Estados Unidos
JK421 / O83 1997