La calidad del servicio (Record no. 162670)

MARC details
000 -LEADER
fixed length control field 00730nam a22002177a 4500
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
control field 20220620095742.0
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION
fixed length control field 220620b sp ||||| |||| 00| 0 spa d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 8476155700
050 00 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number HF5415.5
Item number H67 1991
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Horovitz, Jacques
240 13 - UNIFORM TITLE
Uniform title La qualite de service.
Language of a work Español
245 13 - TITLE STATEMENT
Title La calidad del servicio
Statement of responsibility, etc / Jacques Horovitz ; prólogo de Gilbert Trigano.
250 ## - EDITION STATEMENT
Edition statement 1a ed.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT)
Place of publication, distribution, etc Madrid :
Name of publisher, distributor, etc McGraw-Hill/Interamericana de España,
Date of publication, distribution, etc 1991
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent xiii, 105 p. :
Other physical details il. ;
Dimensions 23 cm.
490 0# - SERIES STATEMENT
Series statement McGraw-Hill de Management
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE
Bibliography, etc Bibliografía : p. 104-105
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Source of heading or term lemb
Topical term or geographic name as entry element Empresas
General subdivision Servicios al cliente
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Trigano, Gilbert,
Relator term próloguista
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos
Koha item type Libro
Holdings
Estado de pérdida Fuente de clasificación Estado del daño No para préstamo Ubicación permanente Ubicación actual Apartado o colección Fecha de adquisición Edición Área del conocimiento Total Checkouts Clasificación Código de Barras Date last seen Número de copia Costo por reposición Tipo de recurso
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos     Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades General 20/06/2022 1a ed. Ciencias Sociales y Administrativas   HF5415.5 H67 1991 BCU000011817 20/06/2022 1 1.00 Libro

Powered by Koha