Dirección por servicio (Record no. 28063)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00805nam a22002177a 4500 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20220614105129.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 120112t mx |||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| International Standard Book Number | 9701024001 |
| 050 04 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HF5415.5 |
| Item number | G56 1999 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Ginebra, Joan |
| Relator term | autor |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Dirección por servicio |
| Remainder of title | : la "otra" calidad : la "única" reingeniería |
| Statement of responsibility, etc | / Joan Ginebra, Rafael Arana de la Garza. |
| 250 ## - EDITION STATEMENT | |
| Edition statement | 1a ed. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| Place of publication, distribution, etc | México : |
| Name of publisher, distributor, etc | McGraw-Hill Interamericana Editores, |
| Date of publication, distribution, etc | 1999 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | xxi, 258 p. ; |
| Dimensions | 23 cm. |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | Incluye apéndice e índice |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Source of heading or term | lemb |
| Topical term or geographic name as entry element | Industrias de servicios |
| General subdivision | Administración |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Source of heading or term | lemb |
| Topical term or geographic name as entry element | Servicios al cliente |
| General subdivision | Administración |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Source of heading or term | lemb |
| Topical term or geographic name as entry element | Servicios al cliente |
| General subdivision | Control de calidad |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Arana de la Garza, Rafael |
| Relator term | autor |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos |
| Koha item type | Libro |
| Estado de pérdida | Fuente de clasificación | Estado del daño | No para préstamo | Ubicación permanente | Ubicación actual | Apartado o colección | Fecha de adquisición | Fuente de adquisición | Edición | Dependencia de educación superior (DES) | Área del conocimiento | Clasificación | Código de Barras | Date last seen | Número de copia | Costo por reposición | Tipo de recurso |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos | Consulta | Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas | Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas | General | 12/01/2012 | Unidad Académica | 1a ed. | Ciencias Económico Administrativas | Ciencias Sociales y Administrativas | HF5415.5 G56 1999 | BCCA000002271 | 12/01/2012 | C:1 | 320.00 | Libro | ||
| Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos | Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas | Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas | General | 12/01/2012 | Unidad Académica | 1a ed. | Ciencias Económico Administrativas | Ciencias Sociales y Administrativas | HF5415.5 G56 1999 | BCCA000002272 | 12/01/2012 | C:2 | 320.00 | Libro |