¡Escúchame ! soy tu cliente (Record no. 28144)

MARC details
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020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 9688807583
050 04 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number HF5415.5
Item number W55 1996
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Willingham, Ron
Relator term autor
240 1# - UNIFORM TITLE
Uniform title Hey, I´m the customer
Language of a work Español
245 10 - TITLE STATEMENT
Title ¡Escúchame ! soy tu cliente
Statement of responsibility, etc / Ron Willingham ; traducción Pilar Mascaró Sacristán.
246 3# - VARYING FORM OF TITLE
Title proper/short title ¡Escúchame ! soy tu cliente
Remainder of title : consejos prácticos para brindar a los clientes un servicio de primera
250 ## - EDITION STATEMENT
Edition statement 1a ed.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT)
Place of publication, distribution, etc México :
Name of publisher, distributor, etc Prentice Hall Hispanoamericana,
Date of publication, distribution, etc 1996
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent xv, 142 p. ;
Dimensions 23 cm.
500 ## - GENERAL NOTE
General note Incluye índice
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Source of heading or term lemb
Topical term or geographic name as entry element Confort del consumidor
General subdivision Consumidor
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Source of heading or term lemb
Topical term or geographic name as entry element Servicio al cliente
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Mascaró Sacristán, Pilar
Relator term traductor
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos
Koha item type Libro
Holdings
Estado de pérdida Fuente de clasificación Estado del daño No para préstamo Ubicación permanente Ubicación actual Apartado o colección Fecha de adquisición Fuente de adquisición Edición Dependencia de educación superior (DES) Área del conocimiento Clasificación Código de Barras Date last seen Número de copia Costo por reposición Tipo de recurso
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos   Consulta Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas General 16/01/2012 Unidad Académica 1a ed. Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales y Administrativas HF5415.5 W55 1996 BCCA000003370 16/01/2012 C:1 150.00 Libro

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