TY  - BOOK
AU  - Karlof,Bengt
TI  - Manual de trabajo de Benchmarking: Con ejemplos y formatos 
SN  - 9683807526
AV  - HD62  .5  K37 1998
PY  - 1998///
CY  - México
PB  - Panorama Editorial, 
KW  - Marca fija (Administración)
KW  - Calidad total
KW  - Eficacia organizacional
N1  - En la pasta : El compañero práctico de Benchmarking : Herramienta para la excelencia de calidad y productividad; Recursos propios escuela
ER  -