TY  - BOOK
AU  - Oakland,John S.
AU  - Porter,Leslie J.
AU  - Coro Pando,Julio
AU  - Haaz Díaz,Guillermo
TI  - Administración por calidad total 
SN  - 9682610982
AV  - TS156 O25 1999
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - Compañia Editorial Continental
KW  - lemb
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - Control de calidad
KW  - Estudio de casos
KW  - Administración de la producción
N1  - Incluye apéndice, bibliografía e índice
ER  -