Carlzon, Jan El momento de la verdad / Jan Carlzon. - 1a ed. - Madrid, España : Ediciones Díaz de Santos ; Asociación para el Progreso de la Dirección, 1991 - 158 p. ; 21 cm. ISBN: 8487189768 Subjects--Topical Terms: Administración --Sistema aéreoLíneas aéreas--Administración--Suecia LC Class. No.: HE9860.S28 / C37 1991