Marketing magnético : la estrategia definitiva para atraer y conservar clientes
/ John R. Graham, Steven J. Bennett.
- 1a ed.
- Madrid : Díaz de Santos, 1992
- xvii, 193 p. ; 22 cm.
Incluye índice
Rec. prop. FE
8479780002
Comercialización--Gerencia Servicios al cliente. Satisfacción del consumidor.