Palacios Blanco, José Luis Medición efectiva de la calidad: Innovaciones en México/ José Luis Palacios Blanco, Delfino Vargas Chanes. - 1a ed. - México : Trillas, 2009 - 264 p. : il. ; 23 cm. Incluye bibliografias e índices ISBN: 9786071702159 Subjects--Topical Terms: Control de la calidadCalidad --Medición LC Class. No.: TS 156 / P35 2009