Demandas de calidad de la administración pública : un derecho de la ciudadanía
/ Antonio Ramiro Sánchez.
- 1a ed.
- Madrid : Dykinson, 2002
- 242 p. ; 21 cm.
En la pasta :Sistemas gerencialistas y modernización administrativa en España y América Latina. Evaluación de resultados, transparencia y responsabilidad.