TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher
AU  - Wirtz,Jochen
AU  - Pineda Ayala,Leticia Esther
AU  - Mercado González,Julieta
TI  - Marketing de servicios :  : personal, tecnología y estrategia 
SN  - 9786073229326
AV  - HF5415.13 L68 2015
PY  - 2015///
CY  - México : 
PB  - Pearson Educación
KW  - lemb
KW  - Industrias de servicios
KW  - Mercadotecnia
KW  - Profesiones
N1  - Incluye glosario e índices
ER  -