TY - BOOK AU - Latzko,William J. TI - Calidad y productividad para directivos bancarios y financieros SN - 8486251834 PY - 1988/// CY - Madrid PB - Diaz de Santos KW - Bancos y operaciones bancarias KW - Control de calidad N1 - Bibliografía: p. 179-196; Incluye apéndice e índice ER -