Senlle, Andrés, <br/><br/>
ISO 9000-2000    : Calidad en los servicios  
/ Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. 
 - 1a ed. 
 - Barcelona, ESpaña :   Gestión 2000,   2001 
 - 186 p. :    il. ;   26 cm. 
<br/><br/> Fomes 2003 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480886269 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Normas ISO 9000-- <br/>Control de calidad
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156.6  / S46 2001