TY  - BOOK
AU  - Chowdhury,Subir
TI  - The ice cream maker : : an inspiring tale about making quality the key ingredient in everything you do 
SN  - 0385514786
AV  - HD62 .15 C46 2005
PY  - 2005///
CY  - New York : 
PB  - Currency/Doubleday, 
KW  - Gestión de la calidad total
KW  - Control de calidad total
KW  - Gestión
KW  - Participación de los empleados
ER  -