El kaizen-GP : la aplicación y sostenibilidad de la mejora continua de procesos en la gestión pública
/ Manuel Francisco Suárez Barraza.
- 1a ed.
- México : Miguel Ángel Porrua Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2009
- 528 p. ; 23 cm
- Políticas Públicas .