Grande Esteban, Ildefonso <br/><br/>
Marketing de los servicios  
/ Ildefonso Grande Esteban. 
 - 4a ed. rev. y act. 
 - México :  Madrid, España :  Alfaomega Grupo Editor :  Esic Editorial,  2012 
 - 399 p. ;  23 cm. 
<br/><br/>Incluye bibliografía : p. 389-399  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786077075097 (México) 9788473568579 (España) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industrias de servicios --Mercadotecnia
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.122  / G73 2012