ABC del customer experience : una guía introductoria de cómo generar experiencias para vender más
ABC del customer experience : guía introductoria para generar experiencias y vender más
/ Elena Alfaro ; prólogo de Antonio López de Ávila.
- 2a ed. rev. y amp.
- Lexington, KY. USA : Elena Alfaro García, 2017
- 154 p. : il. ; 23 cm.
- Management .
Incluye bibliografía
9788460664697
Servicio al cliente Satisfacción del consumidor Garantía de calidad