Reingeniería de ventas : basada en el cliente
Reingeniería de ventas : basada en el cliente : cómo comprometer al cliente con un nuevo enfoque hacia las ventas, el marketing y los servicios
/ Mark Blessington, Bill O´Connell ; traducción Magaly Bernal Osorio, Leonardo Cano ; revisión técnica Roberto Rosero Hinestroza.
- 1a ed.
- Santafé de Bogotá, Colombia : McGraw-Hill Interamericana, 1996
- xiv, 228 p. : il. , 23 cm.
Incluye índice
9586004899
Ventas--Estudio de casos Mercadotecnia--Estudio de casos