Lamprecht, James L. Guía interpretativa de ISO 9001-2000 : con énfasis en la metodología estadística / James L. Lamprecht ; traducido al español por Juan Carlos Jolly. - 1a ed. - México : Panorama Editorial, 2001 - 215 p. : il., 23 cm. Incluye apéndices y bibliografía ISBN: 9683810411 Subjects--Topical Terms: Norma ISO 9000 LC Class. No.: TS156.2 / L36 2001 TS156.6 / L36 2001