Los siete instrumentos de la calidad total : manual operativo
/ Alberto Galgano ; versión en español de : Javier Eceizabarrena Cardenas.
- 1a ed.
- Madrid, España : Ediciones Díaz de Santos, 1995
- xiv, 302 p. : il. , 23 cm.
Incluye apéndice y glosario
8479782307
Calidad total--Manuales, etc. Control de calidad--Manuales, etc.