Wilson, Paul F., <br/><br/>
Análisis de la causa raíz    : una herramienta para administración de la calidad total  
/ Paul F. Wilson, Larry D. Dell, Gaylord F. Anderson ; traducción Jorge Mendoza Sierra ; revisión técnica de Carlos González González. 
 - 1a ed. 
 - México :  Oxford University Press México :  Miembro de la Camara Nacional de la Industria Editorial Mexicana,  2000 
 - x, 224 p. :  il. ;  24 cm. 
<br/><br/> Incluye índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970613526X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de calidad total <br/>Gestión de calidad total
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / W55 2000