TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B.
AU  - García Mendoza,Alberto
TI  - Calidad sin lagrimas : : el arte de administrar sin problemas 
SN  - 9682607906
AV  - TS156.6 C76 1987
PY  - 1987///
CY  - México
PB  - Compañía Editorial Continental
KW  - lemb
KW  - Administración
N1  - Otro libro del autor publicado por / CECSA / La calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad
ER  -