Auerbach, Richard Vencer y convencer : tácticas empresariales para su negocio / Richard Auerbach. - México : Visual Lecturas al Instante, c1992 - 127 p. : ils. ; 21 cm. - Visual . ISBN: 9684036426 Subjects--Topical Terms: Éxito en los negocios--Servicio al cliente LC Class. No.: HF5415.5 / A94 1992