Fernández Fernández, Mario A. El control, fundamento de la gestión por procesos : y la calidad total / Mario A. Fernández Fernández. - 1a ed. - Madrid : Esic Editorial, 1996 - 181 p. : il. , 23 cm. Incluye índice ISBN: 8473561538 Subjects--Topical Terms: Administración industrial--Planeación LC Class. No.: HD37.S66 / F47 1996