TY - BOOK AU - Mitroff,Ian I. AU - Pearson,Christine M. TI - Cómo gestionar una crisis : : guía para mejorar la preparación frente a una crisis SN - 848088195X AV - HD49 M58 1997 PY - 1997/// CY - Barcelona , España PB - Gestión 2000 KW - Administración de crisis N1 - Bibliografía : p. 135-136 ER -